POLITICAS DE REEMBOLSO O CAMBIOS
GARANTIA
Si el producto presentara fallas o defectos, que no sean por el mal uso, dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puede optar las siguientes opciones:
Cambios
Los productos deben estar sin usos, con sus etiquetas y embalaje original.
Gran concepción:
- Rellena formulario.
- Coordinar un día de retiro en tu domicilio
- Empresa Courier retirara el producto en tu domicilio
- Te lo volveremos a enviar el mismo producto o una de mayor o menor valor cancelando la diferencia si corresponde.
Regiones:
- Rellena formulario.
- Descarga etiqueta de cambio.
- Lleva el producto a una oficina de chileexpress o starken
- Te lo volveremos a enviar.
Devoluciones
Devoluciones hasta 10 días hábiles / Devolución del dinero hasta 10 días hábiles.
Escríbenos un correo a contacto@ankopet.cl indicando el detalle y fotos de los productos, recibirás un correo de confirmación.
